点击上方△蓝字可订阅更多精品文章 昨天一大早,企服君刚刚打开手机,就被这样一条新闻推送吓呆了 ? 相信不少读者昨天对于该事件已经了解过了,企服君大概再回顾一下: “前沿数控”公司因为业务需求,以及腾讯云“三副本”存储策略(声称99.9999999%的数据可靠性)的宣传而选择了腾讯云。结果7月20日该公司在云服务器上的数据全部丢失!腾讯云所谓的三备份数据也全部离奇丢失! 纳尼?! ? 大数据时代,数据的价值显得越发重要。马爸爸(抱歉是Jack不是Pony)曾经在不止一个场合多次强调,如今,数据是最重要的生产资料。 不夸张的说,数据全部丢失,对任何一家公司(不只是创业公司)来说,和资金链断裂、核心团队解散一样,几乎都是灭顶之灾。所以,这家惨遭不幸的前沿数控公司,也对外流露着自己的绝望: ? 当然,尽管在国际上腾讯云并未取得太多市场成就,但在国内,依靠腾讯自身的技术力量和品牌实力,最近两年腾讯云的发展还是相当不错的。 作为国内云计算大厂,出现这一事件,腾讯云也并未回避,在各个方面都非常积极的采取了应对措施,包括技术上和对外宣传上。 ? (腾讯云官方微信回应) 虽然数据最终并未恢复,对于赔偿金额双方也并未达成一致(腾讯云按照客户用云量的37倍,赔偿金额大约13万余元;客户希望按照数据潜在价值索赔1100万元),但起码人家的态度确实在那儿了。 ? (腾讯云官方微信回应) 不过无论再怎么进行补偿,再怎么道歉,由于前沿数控公司没有任何本地备份数据,所以丢失的数据再也无法进行恢复了。 ? 腾讯云数据丢失事件被曝出后,企服君不禁联想到近期一连串的公有云故障。即使大如亚马逊AWS,照样在云服务上存在各种问题:
随便一搜“云计算+故障”,就能看到太多云计算事故的案例。难怪很多企业,尤其是大企业,都对于“上云”这件事非常谨慎。 但企服君有一事不明:为什么全球所有公有云厂商,都不能实现宣传中的高稳定性、可用性以及数据安全?是公有云厂商都不做灾备?还是公有云灾备是世界级难题? ? 对此,企服行业头条(ID:wwwqifu)专门向业界首家提出云灾备解决方案的英方CTO周华进行了采访咨询。 - 以下为采访内容 - 【企服头条】每家公有云都号称自己能保证99.999999%的可用性,并且都强调自身灾备能力。但为何事件真正出现之后,厂商都无法真正实现他们自己宣传的效果? 【英方CTO周华】任何云计算平台都不会100%的安全,高可用性和高稳定性是相对来讲的,从这点可以看到,云故障是很难避免的。 其实,云平台不是无法实现他们的宣传效果,只是在概率范围之内,他们是可以做到保障租户的数据和业务安全的。概率之外的范围,需要租户自己去做好保护,比如云端挂载应用,数据保存在云端,也应该在本地保存一份。做好本地备份,是经济高效的数据保护策略,任何机构都有能力去做。 云计算是趋势,不会因为某件云安全事故就会停滞,关键是租户自身的备份容灾意识要提高,不要把所有数据保存在一个地方,同时做好本地和云端的备份。 【企服头条】云厂商在灾备方面通常是因为资源投入不足?还是确实技术难以真正实现? 【英方CTO周华】灾备技术也是IT技术之一,所以技术上并不难实现。其实云计算的技术特点其实是非常适合备份和容灾技术的,例如可以利用云平台的多地云数据中心构建异地的备份和容灾。但是云平台一般不会主动去向租户提供备份容灾的服务。 有两个原因:一,备份容灾也属于SaaS服务,有成本,需要额外收费;二,备份容灾的解决方案其实市场上有成熟的落地方案。所以云平台会开放镜像市场或应用中心,引入专业的灾备厂商。 比如说三副本策略(前文腾讯云强调的优势特点),这是云平台都有的基础数据同步复制技术,所以采用这个技术的云平台。那么对云盘上的数据而言,所有租户层面的操作都会同步到底层三份副本上,无论是新增、修改还是删除数据。这种模式,能够保障租户数据的可靠性和一致性。 但是,如果ECS实例由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成数据丢失,需要采用备份、快照 等技术手段来解决,这需要灾备厂商来为租户提供服务。 英方是领先的专注于容灾及业务高可用的方案提供商,目前与华为云、阿里云、浪潮云、天翼云、沃云、Oracle云、AWS、百度云、腾讯云、青云等都有合作,租户可以在云平台上选择英方的灾备解决方案,实现数据的备份和应用的秒级接管。 【企服头条】英方云在公有云容灾上的“逆向云灾备”具体如何实现的? 【英方CTO周华】通常情况下,云灾备是从本地将数据和应用灾备到云端,或从云端灾备到云端,这样的好处是可以实现异地灾备的目标,同时还可以充分利用云平台廉价的计算、存储和网络资源,自主可控的安全性得到保障。 但是随着云计算平台安全性的提升,特别是行业私有云的普及,用户开始选择将生产系统迁移到云端,但为了数据和业务的安全,必须保证本地有最新的实时数据。 这便有了针对云端数据灾备的应用场景——英方逆向云灾备。这个灾备模式充分利用了云主机的计算资源,在实现物美价廉的云资源服务的同时,也将关键数据实时备份到本地的备份服务器。 英方逆向云灾备能够落地,主要是英方基于字节级增量同步实时复制的技术,在操作平台异构、存储平台异构,对应用透明和适应窄带宽、远距离数据传输等方面比其他灾备技术更有优势,非常适合跨公有云、私有云和混合IT架构的应用场景。 【企服头条】针对此次腾讯云数据丢失事件,能否给用户企业一些建议? 【英方CTO周华】不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里。这是企业保护业务数据的至理名言。简单地有三条建议:
一是不管生产系统在云端还是本地机房,都需要做好本地的数据备份,最好采用CDP持续数据保护技术,哪怕数据中了病毒被锁、被删除,也可以恢复出来。
二是应用接管也要建设,这是确保生产端的业务中断时,备端的服务器能够快速接管过来,继续对外提供服务。
三是各类用户在不断提高灾备保护意识的同时,也要对建设好的灾备系统进行定期的灾备演练,及时发现问题,完善灾备系统的各项功能。 看完上述企服君的采访,相信大家对于公有云数据丢失的原因,以及选择公有云的注意事项等,都有了自己的理解。 最后,企服君再强调一点:不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里。即使业务上云,该本地备份的数据,还是得本地备份。不然的话…… ? 这种0.000001%的小概率事件,真的有可能就发生在你身上。 ? p.s. 企服君昨晚刚写完这篇推文时候,接到了来自腾讯云销售的电话。企服君看了一眼自己网站最下面的一行小字,不禁后背一凉,叫住了正要下班的技术部老大…… ? 企服君忍不住想问一下 你们说我还续费么? 本文由企服行业头条原创出品,转载需申请。转载/投稿/内容合作/寻求报道请联系邮箱 qftoutiao@3wcoffee.com ? THE END 撰文丨王艺多 · 编辑丨Jenny · 图丨创客贴 来源 · 企服行业头条(ID:wwwqifu) 往期精选 热文推荐丨离开百度的50余位AI大牛,假如组一个这样的公司…… 热文推荐丨一文看懂国内AI发展现状(建议收藏) 热文推荐丨小米ofo滴滴瑞幸都开始做To B,作为从业者我放心了 # 你或许还对这些内容感兴趣 # 点击文字即可阅读 ▼ 阿里云 | 青云QingCloud | 纷享销客 | 51社保 京东金融 | 互动吧 | 融云 | 公司宝 | 慧算账 | 环信 人人译视界 | Udesk | 客如云 | 石墨文档 | 好租 日志易 | 活动行 | 上上签 | 造动 | 猪八戒网 眼神科技丨智能一点丨盖雅工场丨CELLA 致趣百川 | 特赞 | 微思敦 | 数澜科技 | 云帐房 青松云安全 | 企加云 | 达观数据 | 分贝通 | 声智科技 特斯联 | 路书 | 媒介匣 | 云之家 | 快合财税 安华云 | 唐桥科技 | 拉勾云 | 快法务 | 诸葛io 钱包行云 | 无讼 | 云敞 | 知呱呱 | 天络行丨云测 一起写 | 极限元 | 英方云 | 百场汇 | 企业盒子 |
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